W Daniels Mattress bezpieczeństwo produktów jest ważne. Niniejsza Polityka wyjaśnia informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów meblowych, montażu, użytkowania, wycofań produktów oraz komunikatów dotyczących bezpieczeństwa produktów.
1. Ogólne bezpieczeństwo produktów
Klienci powinni przeczytać i przestrzegać wszystkich instrukcji dotyczących produktu, ostrzeżeń, instrukcji montażu, instrukcji pielęgnacji oraz informacji dotyczących bezpieczeństwa dołączonych do produktu.
Mebli należy używać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem do użytku domowego, chyba że na stronie produktu określono inaczej. Nie należy przekraczać podanych limitów wagowych. Nie należy modyfikować, ciąć, wiercić, przeciążać ani niewłaściwie używać mebli.
2. Bezpieczeństwo montażu
Niektóre produkty mogą wymagać montażu. Klienci są odpowiedzialni za uważne przestrzeganie instrukcji montażu.
Nieprawidłowy montaż może spowodować niestabilność, uszkodzenie produktu, obrażenia ciała lub szkody materialne.
W przypadku dużych lub ciężkich mebli zalecamy montaż przez dwie osoby dorosłe lub, w stosownych przypadkach, przez wykwalifikowanego specjalistę.
3. Zabezpieczenia przed przewróceniem i mocowanie do ściany
Niektóre meble, w tym komody, szafki, regały na książki, szafy, moduły do przechowywania i półki, mogą stwarzać ryzyko przewrócenia, jeśli nie zostaną odpowiednio zabezpieczone.
Jeśli do produktu dołączono zabezpieczenia przed przewróceniem lub elementy do mocowania do ściany, należy je zamontować zgodnie z instrukcją.
Dzieci należy trzymać z dala od niezabezpieczonych mebli. Nie należy pozwalać dzieciom wspinać się na meble, zwisać z nich ani bawić się na nich. Cięższe przedmioty należy umieszczać w dolnych szufladach lub na dolnych półkach. Nie należy umieszczać telewizorów ani ciężkich przedmiotów na meblach, chyba że produkt jest przeznaczony do tego celu.
4. Bezpieczeństwo dzieci i gospodarstwa domowego
Klienci powinni przechowywać małe części, elementy montażowe, materiały opakowaniowe, plastikowe torby i narzędzia z dala od dzieci i zwierząt domowych. Materiały opakowaniowe należy bezpiecznie zutylizować po zakończeniu montażu.
5. Pielęgnacja produktu
Należy przestrzegać wszystkich instrukcji pielęgnacji dołączonych do produktu. Należy unikać narażania produktu na nadmierną wilgoć, bezpośrednie działanie ciepła, silne nasłonecznienie, agresywne środki chemiczne do czyszczenia lub niewłaściwe metody czyszczenia, chyba że produkt jest przeznaczony do użytkowania w takich warunkach.
6. Wycofania produktów i komunikaty dotyczące bezpieczeństwa
Jeśli dowiemy się o wycofaniu produktu, komunikacie dotyczącym bezpieczeństwa lub działaniu naprawczym dotyczącym produktu sprzedanego przez nas, możemy skontaktować się z klientami, których to dotyczy, korzystając z danych kontaktowych podanych podczas zakupu.
Możemy również przekazać instrukcje dotyczące naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy, utylizacji lub innych działań naprawczych.
7. Zgłaszanie problemów dotyczących bezpieczeństwa
Jeśli uważasz, że produkt stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, natychmiast przestań go używać i skontaktuj się z nami pod adresem info@danielsmattress.com lub pod numerem +1 323-351-7508.
W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia, nazwę produktu, opis problemu dotyczącego bezpieczeństwa, zdjęcia lub nagrania wideo oraz, jeśli są dostępne, etykiety produktu, numery partii lub informacje identyfikacyjne.
8. Informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów w UE
W przypadku produktów sprzedawanych konsumentom w Unii Europejskiej informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, producenta, importera, odpowiedzialnego podmiotu gospodarczego, ostrzeżeń i identyfikowalności, wymagane na mocy obowiązujących przepisów, powinny być podane na produkcie, opakowaniu, w dołączonej dokumentacji, na stronie produktu lub udostępnione na żądanie.
Jeśli masz pytania dotyczące informacji o bezpieczeństwie produktu w UE, skontaktuj się z nami pod adresem info@danielsmattress.com.
Skontaktuj się z nami
Nazwa sklepu: Daniels Mattress
Telefon: +1 323-351-7508
Adres e-mail: info@danielsmattress.com
Adres: 10521 Long Beach Blvd, Lynwood California 90262, United States
Godziny obsługi: Poniedziałek - Piątek: 9:00 - 17:00 (CST)